Zer egin

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Lehenik eta behin, IRPHarekin kobratu dizuten diru guztia itzultzeko eskatu beharko zenioke zure banketxeari. Dokumentazio hau lagungarri gerta dakizuke:

Gainera, Kontsumobiden (edo beste erkidegoetako kontsumo agentzietan) erreklamazio bat aurkeztea ere gomendatzen dugu. Horretarako argibide hauek prestatu dizkizugu:

  • Zoaz zure banketxera eta eskatu Kontsumobideren erreklamazio orria. Orria eman nahi ez badizute udaltzaingoari dei egin diezaiokezu.
  • Orria bete dokumentu honetako adibidea jarraituz.
  • Banketxeak bere alegazioak idatz ditzake, eta sinatu egin behar du.
  • Arroxa koloreko orria bankuak jasoko du.
  • Berdea zuk gorde behar duzu.
  • Zuri kolorekoa zuk jaso, eta lehenbailehen entregatu edo postaz bidali behean dituzun helbideetariko batetara.
  • Orriarekin batera legebiltzarraren adierazpena eta Arabako Probintzia Auzitegiaren epaia ere entregatzea gomendatzen dugu.

Zure erreklamazioa Kontsumobideren lurralde zerbitzuetako batetara helarazi behar duzu:

  • Gipuzkoa: Easo kalea, 10 5.a 20006 DONOSTIA
  • Bizkaia: Alameda Rekalde, 39 A – bajo 48008 BILBAO
  • Araba: Santiago hiribidea, 11 01002 VITORIA-GASTEIZ

EAEko beste herrietako bulegoen zerrenda ikus dezakezu hemen.

Erreklamazio hauei buruz sarri egiten diren galderak:

  • Kutxabank ez den beste banketxeetarako ere balio al du? Bai.
  • IRPH aldaera guztientzat balio al du? Bai.
  • Euribor+1 ordezkoa aplikatzen didate orain, baina ordaindutakoak berreskuratu nahi ditut. Honek balio dit? Bai.
  • Beste autonomia erkidegoetarako ere balio du? Bai.
  • Zalantzak ditut, erreklamazioa aurkeztu dezaket? Ez izan zalantzarik: aurkeztu erreklamazioa.

0 thoughts on “Zer egin

  1. Kaixo Jorge,
    Zein terminutan saiatu zara negoziatzen? Nik oraingoz karta eredu bat aurkeztu det( plataformak prestaturikoa bezero gixa kutxari zuzenduriko erreklamazioa) eta beno ez dago inongo erantzunik.Ziur asko Goierrin kaltetu gehiago gaudela ( ni ataungoa naiz) eta ez legoke gaizki harremanetan jartzea….
    Yo de momento he presentado en kutxa una de las cartas de plantilla preparadas por la plataforma donde se expone la reclamación como cliente de kutxa y titular de la hipoteca.Sería interesante reunir a la gente del Goierri .
    Agur.
    Agur.

  2. que hay que hacer despues de entregar el escrito donde solicitas que te apliquen el euribor mas 1 y tener firmada y sellada por la directora el recibi de la carta?
    Ella me ha dicho que el departamento de att al cliente se pondra en contacto conmigo
    pero mientras tanto pasan los dias y los intereses corren.
    Gracias

  3. Ya me han dicho que en mi caso seguirán aplicando el irph entidades, que es el que tenía y que se mantiene porque no desaparece.
    No estoy de acuerdo y a los que se encuentran en mi situación no nos sirve la carta que ofrecéis en la web, ya que es para los que tienen irph cajas, pero quiero hacerles llegar mi desacuerdo con el irph entidades y que también queremos el euribor como índice.
    Qué podemos o hacer? Para mi no es fácil ir hasta Donosti porque vivo en Castro Urdiales y tengo una peke de dos años…Gracias.

    1. Hola,
      recuerda que ésta es una plataforma de afectados de Gipuzkoa. Ayudamos en lo que podemos a todo el mundo, pero para otros territorios del estado deberías contactar con la agrupación estatal, los enlaces están a la izquierda. Además, desde Gipuzkoa os animamos a crear más agrupaciones provinciales.
      Saludos

  4. Hola,

    Soy una afectada por el IRPH en Barcelona. Me acaban de llamar del banco diciendo que hasta mi revisión del año que viene (en octubre) no cambiaran mis condiciones. Por lo tanto voy a estar un año más pagando el IRPH!!!!esto es un timo de los grandes!!como puedo interponer demanda colectiva en Barcelona?
    Alguien puede indicarme si hay asociación de afectados también ?

    1. Núria, en Barcelona ya hay gente moviéndose con este tema en colaboración con la PAH y Stop Desahucios. Puedes contactar con ellos en el blog y facebook de la plataforma estatal (links a la izquierda). En cualquier caso si estás con Kutxa y tienes sustitutivo Euribor+1 estás en la misma situación que el 99% de los afectados de esta plataforam de Gipuzkoa así que sigue atenta a esta página.

  5. Me dicen que como ya se ha revisado mi hipoteca que tengo que esperar un año. Me parece muy fuerte. Sabéis si en Sevilla hay alguna plataforma?. Gracias.

  6. alguien me puede decir si después de entregar el escrito solicitando que me apliquen Euribor mas 1
    hay que esperar a que respondan o hay que hacer otra cosa?
    gracias

  7. Kaixo Joxe,
    A mí ya me han dicho que en la próxima revisión me van a poner el Euribor + 1 en sustitución del IRPH. Pero al mismo tiempo me ofrecen, en vez del Euribor + 1, un interés fijo de entre el 3,60 y 3,90% (dependiendo de la vinculación). ¿Qué os parece la oferta? ¿tenéis noticia de esta propuesta?
    Eskerrik asko.

    1. Hola, ni se te ocurra aceptar esa ofrta,a nosotros tambien nos la ofrecieron pero la rechazamos por que lo que tienen que aplicar es el eutibor + 1 punto y esto se traduce en unos intereses del 1’5 como mucho,al precio que esta el dinero y que va a seguir estando en los proximos años,cobrarte casi el 4% es una estafa mas,y para toda la vida del prestamo, a ellos lo que les conviene es asegurarse unos intereses atractivos y con el dinero tan barato no los tienen por eso nos hacen estas propuestas.
      Yo pienso reclamar por via judicial todo lo que me estan cobrando de mas desde que en agosto se reviso el prestamo, supuestamente deberian haber dejado de aplicar el irph el 1 de noviembre y no ha sido asi,hasta agosto del 2014 no me aplicaran lo que pone en la poliza,eurobor + 1 punto.Saludos

      1. Hola Maribel! Yo estoy igual que tu,en noviembre salió la resolución pero me cambiaron aceuribor + 1 en agosto cuando me tocaba la revisión..tu crees que se puede reclamar eso?

  8. Hola compañeros de hipoteca,

    Soy de Barcelona, sé que el tema se está moviendo más en el norte lógicamente. Tengo la duda de si sería razonable poner una demanda colectiva a Kutxa ? en el caso genérico del IRPH es imposible ya que el índice era “legal” y no podíamos hacer nada, pero en mi caso ( y supongo que en muchos más o en todos) en mi contrato con Kutxa ( que entiendo que prevalece por encima de todo) pone:

    – CLAÚSULA SEGUNDA:
    “…….la cuota así determinada….deberá entenderse para los periodos sucesivos sin perjuicio de lo previsto en la claúsula Tercera bis”

    – CLAÚSULA TERCERA BIS:
    “…Para el caso que desaparezca en un futuro el precitado tipo de referencia, las partes acuerdan que el nuevo tipo de interés sustitutivo será, en todos los casos, el resultante de incrementar al EURIBOR un punto porcentual de interés, durante toda la vida de la hipoteca….”

    Creo que estamos en todo el derecho de reclamar YA !! no?
    Mis cuestiones serian:
    – Tenemos todos este tipo de texto?
    – Coincidimos en que podemos reclamar con la ley en la mano?
    – Se ha iniciado alguna gestión legal por parte de algún miembro del colectivo?

    Agradezco respuestas, estoy más que indignado.
    Bona nit
    Gabon

    1. Hola, el texto es el mismo que tenemos la mayoria,a lo que se agarran para no aplicar lo que tienen firmado, es que una vez revisado el prestamo se entiende que hasta la proxima revision se queda como esta, el problema esta en que desde el 1 de noviembre se nos esta aplicando un tipo de interes de un indice que ya no existe y que seguiran haciendolo hasta que algun tribunal falle a favor nuestro.
      Se de algun caso que se ha presentado en Donosti,pero no hay sentencia de momento.Por mi parte en cuanto me sea posible pienso demandar a estos estafadores y reclamarles todo lo cobrado de mas.
      Suerte y un saludo

  9. Buenas a todos, a modo informativo comentar que mi hermana tiene una hipoteca con IRPH con Kutxa en Barcelona y hoy le han cambiado el índice a pagar y la cuota, eso sí sin previo aviso, entiendo que a EURIBOR +1. Quería preguntar si tienen que avisarte por escrito de las nuevas condiciones? Que hacer para solicitar el recalculo retroactivo de la hipoteca?
    Un saludo y seguiré atento a esta página para ver la evolución además de ponerme en contacto con la PAH de mi localidad.
    Gracias a todos

  10. hola.muy buenas.yo no me entero mucho.yo tengo el irph entidades y estoy bastante harto de ir y este el tio este con la sonrisa de que no puedo hacer nada.Voy a ir y le voy a poner las cosas claras.lo único que quiero saber es que decir y que hacer pues con el cabreo que tengo a lo mejor es peor.muchas gracias.

    1. José Ángel, lamentablemente tiene razón: si tienes IRPH entidades, este no desaparece, por lo que no te cambia nada. El objetivo es tumbar el IRPH Entidades en los tribunales, pero me imagino que llevará su tiempo.

  11. Gracias.muchas gracias.de todas formas voy a ir al banco y si tengo que denunciar lo hare.es injusto que en los tiempos que estamos a mi me siga subiendo la hipoteca,que perpectivas tine de desaparecer el irph entidades??????gracias otra vez..estoy de kutxabank hasta el gorro.

  12. Hola! Yo soy de A Coruña y también tengo el Irph Cajas con la Kutxa. Mi hipoteca se revisa en julio. Quisiera saber si hay alguien que teniendo la revisión para más adelante le hayan cambiado ya a Euribor+1, porque en el momento que haya uno entiendo que se le puede hacer a los demás. Agradecería que se informara de esto, poniendo por lo menos su nombre y la oficina bancaria donde se lo han rectificado. Yo iré esta semana por mi oficina a ver por donde me salen. Un saludo y gracias por vuestro trabajo!!!

  13. Que sepan que aqui en catalunya tambien estamos demandando (quien puede) contra irph entidades y alos que aun aplican irph cajas como es mi caso hasta octubre, en particular catalunya caixa yo mismo ya me lo estoy planteando.

    1. Jordi, me encuentro en tu misma situación, soy de Barcelona y tengo la hipoteca en Catalunya Caixa. Como has gestionado la denuncia? Me estoy planteando en hacerlo y cualquier indicación lo agradecería.

      muchas gracias

    2. Hola Jordi,

      yo estoy con la Caixa, tengo IRPH Cajas, sustitutivo CECA, en mis escrituras especifica que en caso de no publicarse ninguno de los indices referenciados, el interes para el resto de la hipoteca será el último publicado ( 4%), te lo digo por si tienes lo mismo, que veas mas o menos por donde van los tiros…

      Varias veces he ido y me han vendido el cuento que si pidiera ahora mismo una hipoteca a interés fijo, sería mucho más alto y a interés variable sería EURIBOR + 3, por lo que no cambiaría mucho la cosa…

      Y en eso tiene razón, tan sólo sale a cuenta si se consigue EURIBOR+1…, ya que creo que un año u otro algo subirá (actualmente está en mínimos 0,5)…

      saludos

    3. Hola amigo. Me gustaría que me dijeses que pasos has seguido para demandar a Catalunya Caixa. Tengo IRPH entidades. Gracias.

  14. Hola;
    Acabo de estar en kutxa para informarme lo del IRPH, ya que por vuestras movilizaciónes me enteré hace unos meses que yo tb tenía esta claúsula… .
    La asesora me acaba de decir que lo acaban de quitar, y que ahora es Euribor +1.
    La verdad que me ha alegrado, pero ¿qué pasa con todos los meses, años, que hemos pagado con el IRPH?, ¿se les puede denunciar?. ¿Alguíen sabe algo?.
    Eskerrik asko!

  15. Hola. Yo tengo la hipoteca con lacaixa con el IRPH, que en su dia nosotros firmamos creyendo que teníamos euribor pues el director nos dijo esto.
    ¿ También debo seguir los mismo pasos que poneis para los clientes de kutxa?

  16. hola tengo una hipoteca en uci la cual firme 2006 con irph cajas .pero la cambiaron irph entidades .por lo que yo tenia fimado si desaparcia irph cajas me pasaban entidadaes. yo no sabia nada. que puedo hacer esto es legal

  17. egunon, yo tengo irph entidades, en su día os leí que se había puesto una demanda contra este índice. sabéis sí ya hay sentencia o sigue en tramites, mila esker egiten duzuen lanagaitik

    1. yo tengo la hipoteca con irph entidades, he entregado la documentación que habéis colgado pidiendo la nulidad del irph hz me han respondido que no tengo razón, quiero denunciar, aunque me salsalga caro. sabéis de algún abogado que pueda llevarme este asunto

      1. Hola, también somos de bilbao y tenemos IRPH entidades. Sabes si podemos hacer algo?has pasado por la oficina?eskerrik asko. No sabemos cuanta gente afectada hay en bizkaia.

        1. Hola yo tambien soy de bilbao y tengo el de entidades
          Ayer fui a la bbk y me vendieron q puedi hacer una novacion en la escritura y asi cambiar el tipo de interes y a la vez ampliar la duracion de la hipoteca y me saldria a pagar menos
          Esto me parece una estafa , se sabe algo si se puede demandar por tener el irph entidades?

  18. Me gustaria contactar con vosotros, soy de Valencia y afectada por el irph de las narices . Tambien tengo sustitutivo de euribor + 1 , he presentado ya la carta junto con el informe y la sentencia .
    En Valencia hay agrupacion , me gustaria poder ayudar , y hablar con todos .

    gracias

    1. Hola Marian, soy de Valencia también. Con hipoteca en Kutxa con irph cajas. Ahora ya con Euribor+1, desde este año. He presentado en mi oficina, mi solictud de retroactividad, el informe irph y la sentencia.
      Me han contestado por escrito que el irph es legal, que la sentencia no es firme y que mi solicitud de recálculo de intereses a euribor+1 durante toda la vida de hipoteca no tiene fundamento….bla, bla
      ¿Cuál es el siguiente paso? ¿Qué más se puede hacer?

      1. Hola Manuel a mi también me enviaron la dichosa carta , diciendo q era legal. Estoy perdida. Dicen q hasta q el Tribunal Supremo ni dicte sentencia no tenemos nada q hacer. Alguien puede decinos si se ha devuelto ya a alguien dinero??.

  19. Hola buenos dias.
    Yo tambien tengo el p–o irph cajas.
    Tambien tengo que si desaparece me aplican eur+ 1.
    He hablado varias veces con la sucursal de que me apliquen lo que pone en mi hipoteca pero nada me ofrecen un tipo de interes fijo al 3,60
    Que le lleve la nomina que me asegure con ellos.
    Y que me regalan una tele si lo hago jajajaja…..
    Como se puede tener tan poca verguenza!!
    Ojala tengan que devolver todo y con intereses y encima pierdan muchos pero muchos clientes.
    Por cierto soy de madrid

  20. Kaixo,nik 2013an erreklamatu nuen eta 2014 arte ez zitzaidala berriro begiratzea tokatzen esan zidaten,telefonoko konpainiekin sinatzen diren kontratuen kasuan bezala de la.Lotsarik ez !!!

  21. hola yo soy de SEVILLA y tambien soy afectado por el IRPH de las entidades. me gustaria saber como puedo conseguir un escrito de reclamacion para mandarlo al defesor del cliente y poder emprender acciones. un saludo

  22. Hola, mi hipoteca se ha renovado el dia 05 de julio de 2014, fecha en que deben aplicar ya el nuevo Euríbor+1.
    Me han comentado en la oficina que el índice Euríbor que me van a aplicar es el de 2 meses antes a la fecha de renovación, es decir el euríbor de mayo. Esto es correcto?, o deberían aplicarme el euríbor del mes de julio, o junio… ya que el porcentaje es diferente.
    Ellos me ofrecen en su lugar un interés fijo del 3,60 en lugar del Euríbor, pero no lo veo claro.
    Alguier me podría asesorar al respecto, a cuanto estaba el Euríbor éstos meses atrás?.
    He de contestar a Kutxa éste mes de julio y no sé que hacer…
    Gracias.

  23. Que hacer una vez recibida la respuesta por parte de kutxa de que no hay nada que hacer y que la sentencia no es firme y no vale de nada? Cual es el siguiente paso? Banco de españa?

    Gracias

  24. – En escrituras tengo que mi “Tipo de Interés Variable” será IRPH al 0%, y si desaparece este índice se aplicará el CECA sin añadir ningún diferencial.
    – … Si en mis escrituras pone “sin añadir ningún diferencial” en los dos índices… ¿que deberían de aplicar en este caso?. Euribor + 0%…

    1. Lo primero que debes verificar es el tipo de IRPH que tienes. Si es IRPH Entidades, por ahora no desaparece por lo que te lo seguirán aplicando. Si es IRPH Cajas o Bancos, desaparecen y te aplican el sustitutivo. En tu caso es CECA, que también desaparece, por lo que te aplicarían IRPH Entidades con un diferencial para hacerlo lo más cercano posible a lo que estabas pagando. Ver calculadora entidades en esta misma página.

    2. Hola Carlos,

      yo estoy con la Caixa, tengo IRPH Cajas, sustitutivo CECA, en mis escrituras especifica que en caso de no publicarse ninguno de los indices referenciados, el interes para el resto de la hipoteca será el último publicado ( 4%), te lo digo por si tienes lo mismo, que veas mas o menos por donde van los tiros…

      Varias veces he ido y me han vendido el cuento que si pidiera ahora mismo una hipoteca a interés fijo, sería mucho más alto y a interés variable sería EURIBOR + 3, por lo que no cambiaría mucho la cosa…

      Y en eso tiene razón, tan sólo sale a cuenta si se consigue EURIBOR+1…, ya que creo que un año u otro algo subirá (actualmente está en mínimos 0,5)…

      saludos

      1. Hola Jose,
        Soy Mònica de Barcelona ahora estoy mirando el tema del IRPH y estoy como tu el de entidades y el CECA como sustitutivo, desde un gavinete juridico concretamente XXXX [editado por el administrador: no se permite publicidad] me dicen que demande, yo no me puedo permitir perder el jucio, como has acabado tu?

        Gracias y saludos.

  25. Buenas tardes,
    Vivo en Castelldefels (bcn), tengo la hipoteca Kutxa, con IRPH desde agosto de 2006. En agosto de 2013 me enteré de rebote de la futura desaparición del citado indice y esperé hasta que ocurrió. Leí la escritura de la hipoteca y vi cual sería el indice sustitutivo (EURIBOR +1). Fuimos a hablar con el director de la sucursal y la respuesta que obtuvimos fue que no se cambiaría el indice de referencia hasta la próxima revisión (detalle que no aparece en ningún momento en la escritura y que se han “sacado de la manga”, creo). Fui al ayuntamiento a hablar con la oficina del consumidor y me dijeron que enviara una carta al departamento de att. al cliente de Kutxa. Les hice un escrito explicando el caso y parafraseando la escritura de la hipoteca. Tardaron bien poco en contestar y me dijeron lo mismo que el director.
    Estaba enterado de la denuncia que habían puesto a Kutxa en San Sebastian. No se en que situación se encuentra ahora el tema pero me gustaría que me aconsejarais los pasos a seguir.
    Muchísimas gracias por todo lo que estais haciendo.

    1. Juanjo, no se lo han sacado de la manga los de Kutxa sino el gobierno del PP, que en su ley de emprendedores ha regalado a la banca esa coletilla: que en el caso de los préstamos con sustitutivo válido éste se aplicará en la siguiente revisión.
      Iremos comentando las novedades judiciales en portada.
      Saludos

  26. Buenas tardes, a mi me revisaron la hipoteca en noviembre del 2013, y pase de irph a euribor +1, tuve suerte ,porque el cambio fue casi de inmediato, me refiero a que tarde muy poco desde que salio la ley de emprendedores con mi revisión.

    Pero en mis escrituras aparece que se aplicaría euribor +1 durante toda la vida del préstamo…… Puedo reclamar los interés cobrados de mas desde el 2004 que fue cúa do firme la hipoteca, hasta que salio la ley de emprendedores?? Con carácter retroactivo? Eso es lo q viene a de ir esta sentencia?
    Muchas gracias

  27. Buenas tardes, estoy en la misma situación y duda sobre lo que indica Raquel más arriba. Yo firmé la hipoteca en marzo de 2004 y he tenido irph de cajas e incluso con techo. En marzo de este año 2014 me hicieron la revisión y se aplicó el euribor+1 ofreciéndome además el interés fijo de 3,6… De risa… Como debo actuar ahora? Voy al banco con el escrito? Ha habido algún caso que se haya devuelto el dinero por el banco? He pensado en ir tb a la oficina de consumo e informarme. Por favor contadnos vuestra experiencia, debemos de recuperar lo que es nuestro, lo que nos han robado como en mi caso durante 10 años. Muchas gracias.

  28. Hola Pilar. Sin duda, debes ir con el escrito y exigir que te devuelvan lo robado. Hasta el momento no tenemos noticia de que ningún banco haya accedido, pero evidentemente si dejamos de exigir nuestros derechos la cosa no mejorará.
    La sentencia de Donostia sí obligaba a Kutxabank a devolver TODO lo cobrado con IRPH (calculando la diferencia con Euribor+1). Actualmente está recurrida por Kutxabank pero esperamos ganar en segunda instancia.

  29. Hola!yo estoy un poco acojonada en mis escrituras pone irph entidades en caso de que deje de publicarse irph cajas y como sustitutivo ceca pero n las escrituras me pone q de no acepte el nuevo tipo tendria q reembolsar el capital del prestamo.hable con un abogado y me comento q lo mejor seria sentarse a negociar he incluso llegar a juicio no se que hacer estoy un poco liada y me gustaria q me dijerais q hacer por q de perder me daria algo ademas llevo diez años pagando la hipoteca.gracias

      1. Juanjo, Marian,
        es absurdo que se niegen a firmar, es sólo un acuse de recibo. Lo que ha hecho otra gente es amenazar con pedir una hoja de reclamaciones y llamar a la policía municipal. Y si no atienden a razones, pues llamar… Ya verés cómo razonan cuando vean el espectáculo que supone la policía en la sucursal.
        Saludos

  30. Hola a todos.
    He descubierto esto hace dos dias, enhorabuena a todos por el trabajo realizado!
    me cambiaron del irph a euribor +1 este mes, me supone un ahorro de 212.59€ mensuales, una pasta al año..
    y tb me recomendaron un fijo , que rechaze..si el banco lo recomienda sera bueno para ellos..

    he visto que se peude reclamar con retroactividad, desde que fecha seria?? leere mas para enterarme mejor de todo, qu eparece que hay mucho tema.

    saludos, y gracias!

  31. Kaixo. Nik plataformak esan dituen pausoak segituz, bihar joango naiz Ordiziko Kutxara dokumentazioa eraman eta erreklamazio orriak eskatzera, segidan kontsumobidera bidalduko det dokumentazioa eta kontatuko dizuet zerbait lortzen deten.

  32. Hola cada dia se hace mas duro segir pagando la hipoteca es horible yo ahora estoy con el 3,16 mas el diferencial de 0,25 y es horible en mi hipoteca poni que el sustituto es el. Irph entidades me lleve un chasco horible y mande un escrito al banco uci que me lo rectractaran pero me dicen que nose puede nose que hacer ni donde ir

  33. Tenemos dos hipotecas con kutxa que eran de irph, después de unas cuantas vueltas a principios de este año nos han aplicado el euribor + 1. Podemos reclamar lo anterior? O lo dejamos así.

  34. Kaixo….muestra entidad no es kutxabank pero llevamos 10 años pagando irph cajas. El año pasado sustituyeron a irph entidades. Pero este año se han sacado q nos van aplicar el ultimo interés 3.94% fijo para siempre y sin negociación…….podemos denunciarlo aunque no seamos de kutxabank????? Se nos queda una cuota q pasa de los 1000€ hasta fin de hipoteca !!!!!!es insostenible y desesperante…..ya no sabemos paraddonde tirar…..gracias.

  35. Hola a todos:
    yo aun no he mirado las escrituras pero tengo irph seguro.
    En esta pajina no me deja imprimir la solicitud para llevar al la caja.Alquien me puede decir como la cosigo?
    Gracias

  36. Hola, buenas tardes y enhorabuena. Soy de Castellon.
    Por circunstancias, ahora tengo el prestamo referenciado a CECA (antes lo tenia referenciado a Euribor y me lo sustituyeron al finalizar la relación laboral, despido improcedente, con la entidad que me concedio la hipoteca), ¿Qué ocurre ahora tras su desaparición si no hay índice sustituto pactado?¿lo tengo referenciado a IRPH entidades “por decreto”?¿tiene fundamento de que me lo referencien a Euribor de nuevo si reclamo judicialmente?

  37. Hola! Yo soy de bilbao y tambien estoy afectada por el IRPH cajas y luego paso a entidades de UCI en dos prestamos hipotecarios a 40 años.¿¿Que se puede hacer??

  38. Hola, tengo hipoteca con la Caixa, tenía irph sin indice sustitutivo y a principio de año me pasaron a un interes fijo de un 4’20 unilateralmente, el otro día fui a la oficina y les comente todo lo que se esta moviendo en torno al irph y les sonaba a chino, política de empresa supongo, lo único que me ofrecieron fue hacer una novación con el riesgo que según ellos eso conllevaba, ahora tienes interes fijo, ya sabes lo que vas a pagar el resto de tu hipoteca, ahora el euribor esta bajo pero ay cuando suba o sea que según ellos estoy en el cielo.
    Yo les dije que vale, que yo sigo pagando como hasta ahora pero que estoy seguro que inminentemente se va a derrogar el irph y entonces volveremos a hablar.
    Agradezco consejos y sugerencias .
    Ánimos!

    1. Yo estoy en tu mismo caso he reclamado a atención al cliente y con la respuesta, que sera negativa, voy a demandarlos, reclamo Euribor +1 y todo lo cobrado indevidamente con caracter retroactivo, aunque según mi abogado lo mas probable es que no lleguemos a juicio ya que la caixa pacta. Espero que te sea de ayuda esta informacion. Un saludo y animo, a ver si el supremo nos da una alegria y sino el TJEU.

  39. Hola
    Quería saber si para los que tenemos desde que se firmo la hipoteca irph entidades, sirve todo lo que comentáis??tengo hipoteca con Caja Rural del Sur.gracias

  40. Hola,soy de coruña y mi hipoteca es irph entidades con el bbva . Fui al abogado y ve varias clausulas abusivas,el caso es que creo no poder hacer frente a los gastos de abogado y procurador para llegar a los juzgados. ¿ hay alguna asociacion en mi provincia ?

  41. Hola,soy de coruña y mi hipoteca es irph entidades con el bbva . Fui al abogado y ve varias clausulas abusivas,el caso es que creo no poder hacer frente a los gastos de abogado y procurador para llegar a los juzgados. ¿ hay alguna asociacion en mi provincia ?

    1. Buenas desconozco si hay alguna asociación pero podrias probar de encontrar algun abogado que cobre porcentaje de lo que potencialmente te devuelva el banco, si accede la minuta del abogado te la ahorras a priori.

  42. Mi indice de referencia es IRPH entidades. He leido que todavia es legal hasta que el parlamento Europeo lo anule, que sera tarde o temprano. Me aconsejais esperar esta decision o podria ir reclamando la nulidad de este?. Gracias

    1. Yo te recomendaria que fueras reclamando a atención al cliente de tu banco que es el primer paso para poder demandar, ya que visto lo visto parece ser que no hay otra via que la judicial. De todos modos una vez puesta la reclamación ten cuidado que te van a ofrecer opciones miralas con lupa que siempre tienen trampa y siempre quieren ganar ellos.

  43. Buenos días.
    Soy de Vigo y tengo una hipoteca referenciada en el IRPH, en este punto tengo dudas ya que mi hipoteca es de una VPO y no tiene índice sustitutivo de referencia.
    Si no existe un índice sustitutivo de refencia en el contrato hipotecario:
    -se puede solicitar un cambio por Euribor + diferencial (cuál sería el diferencial ??)
    -si no aparece un índice sustitutivo, se podría demandar la nulidad del actual irph quedando la hipoteca sin índice de referencia y por tanto solo tendría que pagar al banco el principal con lo que tendrían que devolver todos los intereses cobrado y en lo sucesivo seguir pagando solo principal??
    Gracias en avance por vuestra ayuda

  44. Hola, yo tuve IRPH Cajas con Kutxabank desde Abril de 2004 hasta Abril de 2014 y porque desaparecía, ya que si por ellos hubiese sido aún estaría pagando mi hipoteca con este índice de referencia, gracias a que en escrituras venía como sustitutivo Euribor+1, de todas formas seguiré los pasos que aconsejáis aquí para reclamarles lo indebidamente cobrado, que es una pasta, teniendo en cuenta que les pedí ayuda en su día y no me hicieron ni caso, negándose a cualquier tipo de renegociación e incluso diciéndome que había que cumplir lo que había sido firmado ante notario. Pues ahora tengo claro que como no me hagan caso iré hasta el final como vea alguna posibilidad por remota que sea, no tengo prisa y aún tengo mucha hipoteca por delante, gracias a todos por la información.

  45. Soy de Toledo y voy a empezar a negociar con mi banco este asunto.
    Gracias por la informacion y espero poder contar con vuestro apoyo.
    Cualquier cosa que pueda aportar, comunicadmelo.
    Agradecido.

    1. Qtal Javier? Yo también soy de Toledo y estoy en el mismo caso , se me aplicó el Irph hasta septiembre de 2014 , mi oficina es la de Sta.Teresa , acabo de enterarme q se pueden reclamar las cuotas y el lunes sin falta iré a hablar con la directora. Te dieron alguna solución a ti?? Un saludo.

      1. Buenas,aunque ya hace tiempo de los comentarios,yo tambien soy de Toledo y me gustaria saber como esta la situacion,si habeis reclamado,como y que respuesta,saludos??la verdad es que estamos muy dejados de la mano de Dios.Muy triste y hacen lo que quieren con nosotros.
        Saludos.

  46. Hola, por casualidad empecé a leer temas de IRPH y resulta que es lo que tengo yo en una hipoteca con Caja Rural de Navarra desde el 2005. Mi caso es idéntico al que ha ganado en Álava recientemente, puesto que mi índice sustitutivo al de entidades es el CECA (anulado en 2013).
    Por lo tanto iré a hablar con mi banco y empezaré con los pasos que hay que dar, cualquier ayuda la agradeceré.
    También estaré atento a ver que dicen organismos más altos de la justicia sobre esta sentencia.

  47. Hola a todos. ,

    Lo primero muchísimas gracias por mantenernos informados sobre este asunto.

    ¿Hay alguien de Madrid que haya hecho la reclamación ya? ¿Me podría informar?

    1. hola a todos
      yo soy de madrid y estoy pensando mucho de hacer la reclamacion en el banco ya, pero se que saldran con algun articulucho o ley que se inventen y me daran largas, no se si sera perder el tiempo, pero por intentarlo no se pierde nada.
      ya os contare que me dijeron
      un saludo a todos y vamos a ganar a esta gentuza!!!!

  48. hola a todos
    yo soy de madrid y estoy pensando mucho de hacer la reclamacion en el banco ya, pero se que saldran con algun articulucho o ley que se inventen y me daran largas, no se si sera perder el tiempo, pero por intentarlo no se pierde nada.
    ya os contare que me dijeron
    un saludo a todos y vamos a ganar a esta gentuza!!!!

  49. Hola, soy de Tenerife. En mi caso estoy desde el 2003 con IRPH Entidades ya que mi hipoteca se firmó así. Me dijeron que era mucho mejor que el Euribor + 0,75 que era lo que por entonces se ofertaba. ¿Este tipo de reclamación también vale para mi caso?

  50. Saludos desde un municipio de Tarragona, hace algo mas de dos meses, y despues de informarme gracias a vuestro enorme trabajo, reclame a UCI utilizando vuestra instancia, por aquel entonces un dosier que teniais, le adjunte una de vuestras sentencias, otra de Barcelona tambien contra UCI y que es copiado a mi caso, ademas de un informe que hizo el sindic de greuges de Catalunya. Bien, ayer me contestaron por certificado los de UCI con un buen tocho (por lo menos les he hecho escribir), diciendome que en todo momento me habian informado del tipo de interes, que tambien lo habia hecho el notario… cuando a mi me pusieron papeles por delante para firmar, yo tenia una necesidad impeeriosa de ese dinero, y, sinceramente, la gran mayoría de “normales” nos fiamos de la buena fe de la otra parte… En fin, que me dicen que su interes no es ni una estafa ni es abusivo pero que me invitan a retocar el indice cambiándomelo por un Euribor mas 1.50% pagando yo todos los gastos, notario y demas… Después de tanto tiempo esperando, estafado, no me importa esperar unos meses mas, ya tiramos pa’lante, a ver si encuentro un buen abogado (la verdad que me puse en contacto con los vuestros hace dos meses pero aun no me han contestado)…
    Es por todo que os doy las gracias, gracias por ayudarme en este primer paso, gracias por facilitarnos a todos el trabajo, por la labor que realizais, seguid asi companys…. FORÇA
    David M

  51. Hola,
    Puesto que el IRPH ENTIDADES no desaparece, sirve de algo que presente en mi sucursal el “Modelo de reclamación” que ponéis en el link y según he leído es para la “SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE LOS INTERESES COBRADOS MEDIANTE CUALQUIER VARIEDAD DE IRPH”?
    Si me siguen aplicando el IRPH entidades, no tiene mucho sentido solicitar la devolución de unos intereses que voy a seguir pagando no?
    Debería intentar primero que me aplicar EURIBOR +1?
    Gracias.

  52. Hola yo tambien soy de bilbao y tengo el de entidades
    Ayer fui a la bbk y me vendieron q puedi hacer una novacion en la escritura y asi cambiar el tipo de interes y a la vez ampliar la duracion de la hipoteca y me saldria a pagar menos
    Esto me parece una estafa , se sabe algo si se puede demandar por tener el irph entidades?

  53. Hola, yo a diferencia de muchos de vosotros tengo el euribor como índice principal, lo único que he visto en las escrituras es que en caso de euribor igual a 0 o inexistente me aplicarían como índice sustitutivo el irph entidades. Si ocurriese esto se podría reclamar por que en su día nadie nos lo explico, la entidad es el bbva

  54. Hola a todos, soy de Bilbao tengo irph entidades e puesto la reclamación en kutxabank ,y me dicen que es completamente legal,quiero demandarles aver si alguien me puede ayudar con algún abogado que trabaje con porcentaje ,mi correo es misteraylan5@hotmail.com. gracias a todos as ,un saludo

  55. Hola a todos , quería saber si después de que el banco te ofrezca dacción en pago y yo accetar podría reclamar irph? .gracia.

  56. Hola a todos , quería saber si después de que el banco te ofrezca dacción en pago y yo aceptar podría reclamar irph? .gracias.

  57. Soy una afectada de la clausula IRPH de KUTXA y me gustaria saber donde y cuando puedo contactar con vosotros, vivo en Donosti.
    Muchas gracias

  58. Hola ya he puesto la reclamación tal y como indica ais, tanto en kutxa como en consumo… acbo de recibir una carta de atención al cliente te de kutxa diciembre do que no me van a devolver nada y que no hay ninguna sentencia firme al respecto. Cual sería el siguiente te pasó?? Muchísimas gracias

  59. Hola, soy de Irun y afectado por el Irph Cajas desde 2005, queria saber si ya habia salido resolucion al recurso que habia presentado kutxa contra la sentencia que le obligaba a devolver lo “robado”., gracias

  60. Hola.
    Soy de Alicante y afectado por una hipoteca referenciada al Irph Cajas desde el 2002 con Caixabank.
    Intente ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LA Caixa para ver la posibilidad de eliminarme el indice de referencia y me contestaron por escrito, que la única solución era hacer una NOVACION (eso si corriendo yo con los gastos naturalmente) y que no me interesaría pasarme a otro tipo de interés ya que saldría perdiendo mucho dinero con el cambio de un tipo a otro (Notaria, registro, etc, etc).
    Que podria hacer?
    Ha salido la sentencia del TS en cuanto al recurso presentado por la Kutxa?
    Muchos buffetes de abogados dicen que este tipo de demanda se ganan en primera instancia pero que luego el banco recurre y en segunda instancia, lo ganan siempre los bancos.
    Esto es así?

  61. Buenos días:
    Hoy ha salido en prensa la siguiente noticia:

    “ÚLTIMA HORA: La Justicia europea obliga a la banca española a devolver todo el dinero cobrado por cláusulas suelo abusivas”

    Mi pregunta es: afecta a las cantidades cobradas de más por IRPH? Presenté a KUTXABANK mi reclamación en 2013 siguiendo sus consejos y hasta hoy no he vuelto a saber nada del asunto.

    Gracias y un cordial saludo.

  62. Con la nueva sentencia de clausula suelo anuladas ….se puede hacer algo con el Irph entidades si tenemos algun tipo de suelo??

    Mi casa es vpo y llevo 10 años pagando…

  63. Hola, mi IRPH es el de entidades y su sustitutivo es el de cajas, hay alguna diferencia en la negociación o que me pueden llegar a ofrecer?

  64. Buenas, nosotros firmamos la hipoteca con Kutxa e Irph cajas en 2005, al principio durante los 3 primeros años con un interés fijo del 3,5. Cuando salió la resolución de quitar el IRPH cajas comprobamos que por las condiciones firmadas nos debían aplicar eur + 1, pero apuraron bastante tiempo más para aplicarnoslo, cerca de un año. Cual sería el importe reclamable? Mila esker

  65. Yo me dí cuenta de que tenía IRPH por pura casualidad. Luego lo corroboré con un experto. LLEvé mi caso a los tribunales y gracias a dios he ganado y recuperado mi dinero. LLevé el caso con XXXX [Editado. Motivo: no se permite publicidad]

  66. Hola yo tengo Una vpo con irph, he visto que habían salido dos sentencias por el norte respecto a la devolucion de las cantidades del irph pero en vpo. Alguien puede decirme algo más???

  67. Todo lo que veo está enfocado a Euskadi y a la Kutxabank.
    ¿Que habria que hacer si la reclamación es en Andalucia y a La Caixa?
    ¿Que resolución y sentencia habria que incluir, en el caso de ser otra Comunidad Autonomica?
    Gracias

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